第327章 布局新篇

国际市场方面,东南亚仓储中心虽提升了配送效率,但当地雨季来临,部分地区道路泥泞,物流车辆频繁陷滞,导致货物延迟送达率上升。

“赵总,东南亚雨季影响太大,上周有15%的订单没按时送到,客户都在催。”国际物流负责人汇报。

更棘手的是,联盟内部出现了专利纠纷。一家成员企业被指在VR玩具的交互算法上,抄袭了另一家成员企业的未公开技术,双方各执一词,合作陷入僵局。

面对这些问题,赵铁柱和王虎子迅速组织团队应对。

针对体验店管理问题,赵铁柱从总部抽调10名资深店长,组成“支援小组”进驻问题门店。同时启动“72小时速成培训”,通过模拟演练、视频教学等方式,快速提升新员工专业度。

“支援小组必须在三天内解决投诉问题,培训考核不过关的员工,直接调岗。”赵铁柱语气坚决。

王虎子处理VR眼镜供应难题时,采取了双管齐下的策略:一方面派谈判专家驻场监督供应商生产,另一方面联系三家备选供应商紧急打样,确保两周内找到替代货源。

“告诉原供应商,再拖一天就扣5%货款。备选供应商那边,溢价10%也要把样品赶出来。”王虎子拍板道。

东南亚物流受阻问题,国际业务团队联合当地物流公司,临时启用空运应急。同时租赁防水仓库,提前储备热销产品,减少雨季对库存的影响。

“先花点钱保订单,跟客户说明情况,愿意接受延迟的送优惠券,能挽回多少是多少。”赵铁柱对国际团队说。

至于专利纠纷,王虎子请来第三方技术鉴定机构,全程公开鉴定过程。明确责任后,责令侵权方支付专利使用费,并将算法改进权交给原研发团队,既平息了争端,又推动了技术升级。

经过一系列行动,各项问题逐步得到解决。