苏田田说:“与客户沟通、去研发部看打板,去采购部看配件是否适合和齐全,去生产部催货、做质检、盯发货盯物流,甚至仓库的盘点,催财务部开发票,每个流程,我和你都参与过,为的是什么?“
白荣昌说:“尽量多学东西,保证让客户满意。”
苏田田说:“我们的工作并不是没有人可以替代,其他部门的人对我们也不是百分百配合,个中的艰辛不用我多说吧,如果有人比我们更加与各部门沟通得好,几句不轻不紧的话就将功劳揽在自己身上,甚至制造出别人的错误,你接受吗?”
白荣昌说:“她如何将功劳揽在自己身上呀?如何制造出别人的错误呀?”
许副总说:“过年前最后一批货,田田要提前休假回去,将工作都交给你吧,列明急需处理的事项,你为什么不亲自去生产部催货?”
白荣昌说:“有一个样板打板后客户不满意,我跟研发部的人去找配件厂帮忙配合,于是叫小孙去跟。”
苏田田说:“陈静文跟小孙,不,是跟多个男同事的关系都不错,于是决定跟小孙一起加班,赖总去看进度,黄副总也去看进度,发现生产上的型号错了,跟业务部发出的订单型号不同。”
白荣昌说:“这么大件事,我为什么不知道?业务部发出的订单,生产部居然生产错产品型号,不会吧?”
许副总说:“因为是急单,没有通过系统发单,是直接由业务部制作生产订单,田田亲自做的订单申请,发给业务跟单陈静文,再发给我电子签名和盖电子章同意,再打印出来,送生产部生产,陈静文发给我时,已将型号改了,不过她不知道田田和你,每次做这种不经过系统,由副总经理签名盖章的订单,有一个习惯,会用私人微信上给我发一份存档,并且备注具体情况,再通过业务部发一份,我签名可不是不看内容就签,每一张单都会仔细看,一看就发现不同,然后找田田。”
苏田田说:“许总直接打电话给我,知道是陈静文动的手脚,将错就错,将生产订单签了名盖了单,然后按公司相关生产程序发去生产部。赖总和黄副总去看进度,发现产品型号跟订单对不上,陈静文很委屈地表示自己和小孙如何努力工作,羡慕苏经理可以提前休假,也理解苏经理身为前辈看不起她不肯带她,但是也不应该将订单搞错。”
白荣昌说:“田田亲自做的订单申请,发给陈静文时就有聊天记录,就是证据,可以证明田田没有弄错。”
许副总说:“田田发给陈静文时用的是公司微信号发,我的秘书假装帮我去田田那边找资料,将聊天记录删除了,陈静文那边说误删了,巧吧,可是业务部的订单申请,当然要由负责的业务经理负责呀,所以去跟单的两人没有什么错吧?黄副总很生气,当场说要找田田回来。我拿出了田田用私人微信给我发一份存档的订单,这份订单因为比较重要,我还转发给了赖总。所以证明不是田田的责任。”
白荣昌疑惑了:“你的秘书真笨,她不知道田田那个造型奇怪的笔筒里有一个小型摄像头吗,她做的事都被录下来了。对了,许副总你明知道是错的还是签名同意生产这个订单,黄副总肯放过你吗?他肯,总公司的人也不肯吧?真奇怪,连我都没有听到这张订单的风声。”
苏田田说:“生产出来的那批产品,质量是没有问题的,只不过不是这个客户订的产品,可是我们如果已经找到另外的客户要了,算不算将功补过?而且公司的销售额也提高了,利润也多了。”