宋岚说道。

显而易见的是，有着浓密的头发啊、惊人的酒量以及地下拳击手的身份是科长三人的期望，但却和市民们想象中的样子相距甚远。

“他们愿意追随‘热心市民’是有原因的。”

闻言，罗杰便放弃了他那关于地下拳击手的设定，正经地说道，“因为他推翻了福斯特家族对于十七区的统治，实现了许多人萌生过，却又无法实现的想法。”

罗杰知道，身处这样一座城市，或许每个人在直面犯罪时都萌生过想要重拳出击的念头，他曾经也是其中的一员，但最终却碍于条件有限，甚至连站出来当面制止犯罪都难以做到。

而“热心市民”的出现，从一定程度上满足了市民们对于另一个“勇敢的自己”的美好幻想。

无论在网络上如何义愤填膺，最终都要回归现实，面对第二天漫长而又辛苦的工作，唯独“热心市民”能让他们暂时地从千篇一律的生活中脱离出来，窥见另一种人生的轨迹。

常年研究心理学的罗杰自然明白人们追捧“热心市民”的原因。

之前他们对于安洁-福斯特的歌颂，也是出于这种心理。

“正是如此。”

宋岚连连点头，不愧是『死亡谈判专家』，在专业的领域真没得挑，他还碰巧听同事提起了里昂市长决定向媒体揭露福斯特家族的罪名之前，曾经向罗杰进行过数个小时的心理咨询。

这一场心理咨询从一定程度上改变了十七区的未来。

“所以，如果目的是引导十七区的市民，我们怎么想和‘热心市民’究竟是一个怎样的人都无关紧要，我们需要让人们看见他们喜闻乐见，并且符合他们心中对于‘热心市民’想象的人物形象。”

“小宋，来找你果然是正确的决定！”

科长喜出望外。

在过去，宋岚一人便代表着后勤科60%以上的力量，而在这个关键的工作上，他又一次给出了有见地的意见。

科长问道，“可是究竟要怎么设计出这样的形象呢？”

“当然需要进行广泛的调查，如果只是坐在办公室里，就永远无法了解到市民们的所思所想。”

宋岚双臂环胸，语气深沉，“我们真正需要的，是一个综合性的形象，那就意味着我们必须了解到十七区各个阶层对于‘热心市民’的认识，上班族、流浪者、商人、淘金者……想要完成这个形象，就必须关注到大多数人的想法。”